Quienes se dedican a investigar crímenes y asesinatos en situaciones límite saben mejor que nadie que el mejor arma que tienen no es física sino mental; entender a las personas y conocer su psicología es la clave para combatir el delito. Claves Personales recibe a Juan Manuel García "Pincho", @cienciasdelcomportamiento, agente de la Unidad Central Operativa de la Guardia Civil y experto en gestión de crisis por el FBI. Su trabajo lo resume de forma sencilla: todo el mundo tiene una debilidad y un punto donde su fortaleza mental se resquebraja. Y encontrarlo suele ser tan fácil y complicado al mismo tiempo como observar y escuchar. Detrás de cada persona, siempre se esconden miedos, dudas y heridas que condicionan su forma de actuar e incluso las mentes que parecen más cerradas, siempre suelen dejar alguna puerta entreabierta.
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